Chính sách bảo mật của loganmb – Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên loganmb, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và minh bạch. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được sử dụng để xác minh danh tính.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt được ghi lại nhằm hỗ trợ bảo mật tài khoản và tối ưu trải nghiệm. Thông tin thanh toán nội địa (VND) như số tài khoản ngân hàng, ví điện tử được thu thập để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu cookies và lịch sử sử dụng nền tảng nhằm cải thiện giao diện, phân tích hành vi người dùng và cá nhân hóa nội dung. Mọi dữ liệu đều được xử lý theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Mục đích sử dụng dữ liệu
loganmb sử dụng dữ liệu thu thập để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch trên nền tảng. Thông tin cá nhân giúp chúng tôi liên hệ hỗ trợ kịp thời khi người dùng gặp vấn đề về tài khoản hoặc thanh toán.
Dữ liệu hành vi sử dụng được phân tích để cải thiện tốc độ tải trang, bố cục giao diện và đề xuất nội dung phù hợp với từng người dùng. Chúng tôi cũng dùng thông tin để gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật hệ thống và các chính sách mới nếu người dùng đã đồng ý nhận.
Tuyệt đối không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích thương mại bên ngoài phạm vi dịch vụ loganmb mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
Cookies và theo dõi phiên
loganmb sử dụng cookies kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng khác nhau trên nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và tắt cookies không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi hành vi của bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo ngoài phạm vi cải thiện dịch vụ của loganmb.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế. Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa theo giao thức AES-256 và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.
loganmb áp dụng xác thực hai yếu tố, phân quyền truy cập nội bộ và kiểm tra bảo mật định kỳ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau một khoảng thời gian nhất định theo quy định nội bộ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, loganmb cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
loganmb không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán VND, ngân hàng nội địa) để hoàn tất giao dịch của bạn.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, loganmb có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Mọi đối tác thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người dùng.
Nếu chính sách chia sẻ dữ liệu thay đổi, loganmb sẽ thông báo rõ ràng và yêu cầu sự đồng ý mới từ người dùng trước khi áp dụng.
Quyền của bạn – Truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, xem lại và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà loganmb đang lưu giữ về mình. Yêu cầu này có thể được gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của mình. Nếu muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ loganmb—chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu.
Người dùng cũng có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ thông thường.
Thay đổi chính sách và Liên hệ hỗ trợ
loganmb có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang web trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng với phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại về chính sách bảo mật, hãy liên hệ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể xem thêm thông tin tại trang câu hỏi thường gặp.